🎯

Tầm nhìn

Định hướng phát triển dài hạn của VNPT, hướng tới trở thành nhà cung cấp dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.

🚀

Sứ mệnh

Mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng thông qua các giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông tiên tiến.

💎

Giá trị cốt lõi

Tận tâm phục vụ khách hàng, đổi mới sáng tạo, làm việc nhóm hiệu quả, và phát triển bền vững.

Triết lý hành động

Hành động dựa trên nguyên tắc 'Khách hàng là trọng tâm', luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu.

📋

Nguyên tắc cơ bản

Tuân thủ pháp luật, minh bạch trong hoạt động, và cam kết chất lượng dịch vụ cao nhất.

Khám phá bộ tài liệu đầy đủ về văn hóa doanh nghiệp VNPT, bao gồm các hướng dẫn, quy trình và công cụ hỗ trợ triển khai văn hóa trong toàn tập đoàn.

Bộ tài liệu VHDN toàn diện

Tài liệu hướng dẫn triển khai văn hóa doanh nghiệp VNPT

Tập hợp các tài liệu chính thức về văn hóa doanh nghiệp, bao gồm sổ tay nhân viên, quy tắc ứng xử, và các công cụ đánh giá văn hóa.

Bộ tài liệu hướng dẫn chuẩn mực hành vi và quy tắc ứng xử cho từng vị trí và môi trường làm việc

Quy tắc ứng xử văn phòng

Hướng dẫn cư xử và làm việc tại văn phòng

Tải PDF

An toàn lao động

Quy tắc bảo đảm an toàn khi làm việc tại hiện trường

Tải PDF

Phong cách lãnh đạo

Nguyên tắc và kỹ năng lãnh đạo hiệu quả

Tải PDF

Trang phục công sở

Quy định về trang phục làm việc chuyên nghiệp

Tải PDF

Tương tác khách hàng

Chuẩn mực phục vụ khách hàng tại hiện trường

Tải PDF

Quản lý nhóm

Hướng dẫn xây dựng và quản lý nhóm làm việc

Tải PDF

Giao tiếp nội bộ

Nguyên tắc giao tiếp hiệu quả trong tổ chức

Tải PDF

Quy trình kỹ thuật

Hướng dẫn thực hiện các quy trình kỹ thuật

Tải PDF

Ra quyết định

Quy trình và nguyên tắc ra quyết định

Tải PDF

Tập đoàn VNPT là doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Viễn thông - CNTT, được thành lập từ năm 1995. Với hơn 25 năm phát triển, VNPT đã khẳng định vị thế là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và CNTT lớn nhất Việt Nam.

Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn công nghệ số hàng đầu khu vực, là đối tác tin cậy trong chuyển đổi số quốc gia. Sứ mệnh: Cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông tiên tiến, góp phần phát triển kinh tế xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Các giá trị cốt lõi của VNPT bao gồm: Tận tâm - Luôn đặt khách hàng làm trung tâm; Sáng tạo - Không ngừng đổi mới và cải tiến; Hợp tác - Làm việc nhóm hiệu quả; Bền vững - Phát triển một cách bền vững và có trách nhiệm.

Văn hóa VNPT được xây dựng trên nền tảng truyền thống văn hóa Việt Nam, kết hợp với các giá trị hiện đại. Chúng tôi khuyến khích sự sáng tạo, học hỏi liên tục và tinh thần đoàn kết trong công việc.

Mọi thành viên VNPT cần tuân thủ các nguyên tắc: Tôn trọng lẫn nhau, chính trực trong công việc, bảo mật thông tin, tuân thủ pháp luật và các quy định của công ty. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.

VNPT cam kết hỗ trợ nhân viên phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình đào tạo, mentoring và cơ hội thăng tiến rõ ràng. Chúng tôi đầu tư vào con người như tài sản quý giá nhất của tập đoàn.

VNPT cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh bao gồm bảo hiểm sức khỏe toàn diện, chế độ nghỉ phép linh hoạt, hỗ trợ đào tạo và phát triển cá nhân, cùng với các hoạt động team building và chăm sóc sức khỏe.

Địa chỉ: 57 Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội. Hotline: 18001260. Email: [email protected]. Website: www.vnpt.com.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ mọi thắc mắc của bạn.

Bộ sưu tập các ấn phẩm, tạp chí và báo cáo nội bộ của VNPT theo từng năm

Card image
Q4
Newsletter nội bộ Q4/2023

Tin tức và cập nhật từ các đơn vị trong tập đoàn

Card image
Q4
Báo cáo thường niên 2023

Tổng kết hoạt động và kết quả kinh doanh năm 2023

Card image
Q2
Tạp chí VNPT số 02/2023

Chuyên đề đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững

Card image
Q1
Sổ tay văn hóa doanh nghiệp

Hướng dẫn về giá trị và văn hóa VNPT